在过去的一年中，元气森林可谓动作频频。不管是自建工厂，摆脱供应链卡脖子问题，还是发布“三0工厂”战略，对环保低碳提出更高的要求，元气森林始终都是一个面向市场的品牌，它一切策略的核心都是以用户为基石。

“搞清楚用户的需求”，这是元气森林从一开始创立到现在目前被坚持的原则，一直以来元气森林都不停坚持着用户需要什么，企业就研发什么的原则，在做着产品的更新换代升级的工作。比如东北地区用户想喝荔枝味气泡水，元气森林就研发了东北地区限定荔枝味；比如过去12个月新增饮料口味30余种，产品研发周期平均5.5个月。而在这样的情况背后，是元气森林庞大的研发支出。

数据显示，元气森林的研发成本同比增加350%。这表明了这家企业以用户为中心的发展决心。在原料方面也是如此。当下的用户不光要享受健康，还要在健康产品中享受到高品质的服务与体验。因此元气森林不断升级自身原料的采用，并从全球获取最适合用户消费目标的原料投入到生产中。

比如使用的代糖原料，采用口感更好、更健康的赤藓糖醇，这是天然甜味剂，也是糖醇类里人体耐受量最高、对血糖的影响更小，口感清爽。成本高于普通代糖40-80倍，但元气森林在消费者需求面前还是依然选用。

比如更讲究的茶叶，在燃茶这个产品中为了给消费者提供最好的体验，元气森林对品种茶真茶原液单次萃取，只取头道茶汤、自然回甘；焙火乌龙采用武夷山一级大红袍，是茶饮行业为数不多会在瓶身标注产地、等级、品种的产品。

比如更有诚意的牛奶，在元气满满乳茶这款产品中，元气森林同样用原茶叶萃取，只取头道茶汤，还加了半瓶新西兰好奶，让这款产品的口感上了一个台阶。

其实元气森林发展到今天，其逐渐成为一家争取零排放、与绿色共存还要服务好用户的饮料品牌，而他们实现可持续发展目标的基础就8个字：“极致产品，用户第一”。这也许就是元气森林成功的关键。